配送方式・運費
訂單準備時間
- 訂單出貨作業（訂單與庫存確認、包裝等）現貨商品將於24~48小時內出貨（不含週六日）。
運費說明
- 配送地點為日本國內的訂單，訂單金額達¥15,000以上免運費。未滿¥15,000者，需支付運費¥770。
- 配送地點為海外的訂單，統一收取運費¥6,000。
配送天數
- 自訂單成立日起，通常於5〜10個營業日內送達。黃金週、中元節、年末年初等特殊期間及惡劣天氣可能導致配送延遲。
- 若有指定配送日期，請於訂購時聯絡客服。
出貨通知
- 商品出貨完成時，將發送出貨完成郵件，並附上可追蹤的查詢運單號碼。
商品未收到時
- 客戶不在時：若您不在，配送業者會留下不在通知。請於可重新配送期間內調整配送日期並領取商品。
- 商品未送達：若訂單成立後10個營業日仍未收到商品，或指定配送日未收到商品，請聯絡客服。聯絡時請提供訂單編號。
其他注意事項
- 關於退貨與換貨，請參考官方網站的退貨與換貨政策。若收到商品有瑕疵或錯誤配送，請聯絡客服。退款作業將於收到退貨商品後約1〜5個營業日內完成。
